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IM用户状态对手机功能的启示 [原创 2008-02-14 14:16:05]

IM的发展经历了最初的文本信息传送到集合文本、多媒体、邮箱等多业务应用，可以说业务范围覆盖了上网服务的方方面面。而作为移动通信的代表——手机，也从最初的语音通信，逐步发展出短信、彩信、彩铃、邮箱等增值业务。从IM和手机业务的发展轨迹可以看出：IM和手机的业务形式逐步走向融合，彼此相互渗透。

那么，作为即时通信工具代表的QQ、MSN相比手机有哪些优势呢？首先，我们想到的是QQ和MSN的基本业务是免费的；其次，IM的通信功能相比手机更为灵活，用户可以更为个性化的定制自己的功能，设置自己的状态（在线、隐身、忙碌等）。对于基本业务的免费，我们知道手机（当然也包括固话）语音服务的最终趋势是走向免费。而IM的灵活的个性化设置目前在手机上并未体现，尤其是灵活的用户状态设置。作为一个普通用户，我很希望运营商能够在3G时代提供这样的应用。

就现阶段而言，使用手机的用户大多会有这样的体会，很多时候我们打电话给一个朋友，听到的提示是：您拨打的电话已关机、您拨打的用户忙，请稍候再拨、......等等之类的系统提示音，虽然这些提示也是关于用户状态的，但毕竟不够灵活，而且是事后的。那么如果我们将QQ/MSN方式的用户状态信息体现在手机上，我们就可以实现打电话之前了解对方状态，从而选择对方方便的时间打电话。比如：正在开会的用户可以选择自己的状态为：“会议中”，那么其他用户就可以像查看QQ好友一样找到该用户的号码，同时了解到对方正在开会，从而避免打扰。相信这样的应用将为用户的生活提供很多方便。